为区块链开辟道路

导读 本周在旧金山莫斯康中心举行的Salesforce TrailheaDX会议的早期消息集中在区块链上。我们中的许多人认为区块链是防止比特币等伪造数字货币...

本周在旧金山莫斯康中心举行的Salesforce TrailheaDX会议的早期消息集中在区块链上。

我们中的许多人认为区块链是防止比特币等伪造数字货币的技术。然而,这种所谓的加密货币最近受到了冲击,失去了价值,或者至少大幅波动,使得它们看起来更像初创企业的股票而不是价值存储。

然而,作为一种能够保证业务伙伴之间长时间事务切换准确性的独立技术,区块链的价值正在不断增长。

CRM市场中的多家供应商一直在投资于BlockChain。Salesforce透露其在TrailHeadX的工作,并与亚利桑那州立大学(ArizonaStateUniversity)的客户合作,并宣布计划在2020年交付BlockChain支持。

Salesforce公司使用了Hyperledger锯齿公司的技术,并对其进行了定制,以服务于其客户和平台。Salesforce与ASU这样的一小群客户合作来定义这项产品,已经采取了一些重要步骤来揭开区块链的神秘面纱。

例如,该公司推出了一个Builder工具,该工具专注于构建具有点击量和低代码的区块链应用程序,而不是长格式编程。

制造区块链是Salesforce开发项目的激励因素之一,它具有一定的意义。任何技术部署的第一阶段只是从门口获得最低可行的产品(MVP)。

之后,工作转向功能、功能,特别是易用性。对于大多数软件公司来说,区块链的第一个时代很大程度上是由密码货币控制的,因此,为了达到目前最广泛的受众,Salesforce和其他供应商一直在关注易用性。

这很可能意味着,与其他产品介绍不同的是,许多人使用区块链的第一次体验将不会具有挑战性。

此外,Salesforce还采取措施,确保其BlockChain产品与平台的其余部分良好集成,从而用户可以为无数业务流程和工作流程想象块链应用。

当解决方案集被充分阐述时,寻找它来使多个行业的用户能够为新的需求开发应用程序,而这些应用目前只在模糊的情况下才能看到。

Salesforce所指的概念证明应用程序--比如管理各种来源的大学成绩单的校对,或者管理新账户融资的审批--似乎相当肤浅。这主要是因为更复杂的用例还没有进化出来。这是一个鸡与蛋的情况,用例可能会滞后,直到有良好的产品可用。

Salesforce还宣布,它有开源的LightingWeb组件,这是它的JavaScript框架,供使用闪电平台的开发人员使用。这将使开发人员能够在Salesforce平台或任何其他堆栈上工作。

Salesforce通过开放采购其Web组件,正在继续对企业软件的商品化----看云计算的一种方式是信息技术的商品化。

有了它,我们看到了巨大的成功,将技术的好处传播到了今天,它无处不在,满足了在大型机时代无法想象的一系列需求。

四年前,Salesforce开始通过TrailheaDX实现节目日程的多样化,使其能够接触到成千上万的客户,否则就无法到达。此外,Trailhead的客户是开发者--他们是最重要的支持者之一,因为他们开发应用程序,从而创造了对席位的需求。

Trailhead的努力对于Salesforce来说是战略性的,帮助企业和中小型企业更好地管理它们的实现,从零开始开发新的类似Salesforce的应用程序,从而提供一致的用户体验。

在此期间,Salesforce还致力于支持妇女从事技术工作。Trailhead议程的一个重要部分是赋予行政人员权力,这是一项包括许多妇女在内的工作。

从他们的队伍中出现了大量的开发人员和架构师,进一步打破了希望成为开发人员的职业障碍。

关于在未来几年内创造近100万个新的Salesforce就业岗位,以及Salesforce对全球GDP的影响的讨论。所有这一切回到生产人员谁有知识来建立和运行Salesforce解决方案。从这个角度来看,TrailheaDX可能是该公司最重要的年度活动之一。

DenisPombriant是一位著名的CRM行业分析师、战略家、作家和演说者。他的新书,你不能购买客户忠诚度,但你可以赚到,现在可以在亚马逊买到。他2015年的书,为客户解决,也可以在那里买到。

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